Dispatch Coördinator
Ben jij een administratieve duizendpoot die ook een kei is in planning en organisatie? Dan is deze ICT-onderneming in Vilvoorde op zoek naar jou! Als Dispatch Coördinator ben jij verantwoordelijk voor:
1. Interventieaanvragen ontvangen en verwerken per e-mail, telefoon of via het ERP-systeem
2. Nauwkeurige codering van de aanvragen in het ERP-systeem, strikte opvolging van de termijnen
3. Zorgen voor een effectieve planning van de ressources waarbij je de beschikbaarheid van technici en andere benodigde middelen nakijkt
4. Interventierapporten maken, verzamelen, controleren en verwerken om kwaliteit en conformiteit te garanderen
5. Proactief vragen beantwoorden van technici en klanten
6. Je collega’s van de supportafdeling ondersteunen bij hun dagelijkse taken
7. Verbeteringen aan processen en procedures identificeren en voorstellen
Wat wij van jou vragen:
8. Minstens een diploma secundair onderwijs en enkele jaren ervaring in administratie of een gelijkaardige functie
9. Vloeiend Nederlands en Frans, met een goede kennis van het Engels
10. Goede kennis MS Office (Excel, Word, Outlook, ...)
11. Uitstekende geografische kennis van België
12. Je bent bereid om enkele zaterdagen per jaar te werken
Interesse? Solliciteer dan meteen!
Onze collega's leren je graag kennen tijdens een eerste kennismakingsgesprek.
Wat wij jou bieden:
13. Een vast contract na een geslaagde interimperiode
14. Bruto maandloon rond de 3000 euro bruto
15. Maaltijdcheques
16. Mogelijkheid tot thuiswerk (gemiddeld 2 dagen per week)
17. Uurrooster: shiften tussen 06:30 en 18u00
Vragen? Stel ze via office.actief.be of bel naar 02 756 95 00.
Marcus, Maryam en Kim helpen je graag verder!