Niveau d'études
Secondaire supérieur
Degré
Assistant
Lieu d'embauche
ZP NAMUR CAPITALE
Place du Théâtre 5, 5000 Namur
Date limite d'inscription
Nombre maximum d'inscriptions
50
Numéro de référence
125872/S6F
Description d'emploi
L' accueil est une des trois fonctionnalités du service Police Secours. L'Assistant affecté au Pool Accueil officie prioritairement au sein de l'accueil physique du site Théâtre.
Il collabore avec les membres de l'intervention.
L'Assistant est chargé de recevoir le citoyen pour des sollicitations dans les domaines judiciaires ou administratifs. Il assure sa prise en charge.
Outre sa tâche prioritaire, il sera amené à effectuer d'autres tâches telles que la gestion des convoqués, la gestion de processus administratifs (objets perdus, animaux, …), et participera au contrôle de l'infrastructure de l'espace accueil.
L'accueil est une vitrine importante vis-à-vis des partenaires extérieures de la zone de police.
Par son attitude et son travail, l'employé ou l'agent sera en adéquation avec les valeurs de notre organisation policière.
Il assura les missions non exhaustives suivantes :
* Assurer l'accueil des citoyens.
* Assurer la réception et la ventilation des courriers et mails entrants à l'unité.
* Encoder les personnes, objets, animaux, faits dans l'application informatique ad hoc, (identification, résumé succinct de la demande, actions proposées, contrôle BNG, …).
* Analyser la demande et apporter la réponse idoine en fonction des problématiques identifiées (convocation, devoirs administratifs divers, devoirs judiciaires, appui spécialisé, orientation externe, renseignements divers, …).
* Être attentif à la sécurité du commissariat.
* Veiller à la situation des personnes présentes en cellule.
* Gérer les animaux en transit à l'unité.
Les prestations se déroulent en semaine et occasionnellement en week-end ou jour férié. Des dépassements horaires, des modifications ou des prestation particulières sont possibles occasionnellement.