Taken en verantwoordelijkhedenIT Support Engineer met zin voor initiatief! Maak jij graag het verschil op de werkvloer, zowel achter de schermen als tussen de collegas? Dan ben jij de IT''er die we zoeken! Voor een innovatieve en sterk groeiende organisatie actief in de maakindustrie zoeken we een zelfstandige IT Support Engineer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw collegas in Belgi en een belangrijke schakel binnen het bredere internationale IT team van de groep. Een afwisselende functie waarin je operationele ondersteuning combineert met projectmatige samenwerking over de landsgrenzen heen. Jouw impactJe zorgt ervoor dat alles wat met IT te maken heeft vlot loopt voor de collegas in Genk en Bilzen. Daarnaast ben je ook actief binnen de bredere divisie en ondersteun je collegas van andere vestigingen, voornamelijk remote. Je takenpakket:
* Je staat dagelijks in contact met eindgebruikers: van installatie tot troubleshooting.
* Je combineert hands on interventies op kantoor of in de productie met remote support.
* Je beheert hardware en software, registreert meldingen in het ticketsysteem en escaleert waar nodig.
* Je waakt mee over de IT veiligheid en naleving van groepsrichtlijnen.
* Je denkt proactief mee na over verbeteringen in de IT omgeving en werkt projectmatig samen met een internationaal team.
Profiel kandidaatWie zoeken we? We zoeken een zelfstandige, klantgerichte IT professional met een brede technische basis en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
* Je hebt minstens 3 jaar ervaring in IT support, bij voorkeur in een productie of KMO omgeving.
* Je beschikt over een bachelordiploma in IT of gelijkwaardige ervaring.
* Je hebt kennis van Windows Server, Microsoft 365, SharePoint en OneDrive.
* Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
* Je werkt graag zelfstandig, maar schakelt vlot met collegas in binnen en buitenland.
* Je bent bereid om sporadisch te reizen binnen Europa (bv. Duitsland).
Geboden wordtWat krijg je ervoor terug? Een rol waarin jij echt het verschil maakt. Je werkt in een stabiele organisatie met een ondernemende cultuur en de slagkracht van een internationale groep. Je krijgt de kans om je stempel te drukken op een gloednieuwe IT rol en werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd. Daarbovenop krijg je:
1. Een bruto maandloon tussen 3.800 en 4.200, afhankelijk van jouw ervaring.
2. Een firmawagen met laadmogelijkheid op het werk.
3. Maaltijdcheques van 8/dag.
4. Groepsverzekering.
5. 12 extra ADV dagen bovenop je wettelijk verlof.
6. Mogelijkheid tot bonus via persoonlijke doelstellingen (via warranten).
7. Interne en externe opleidingen, en een fijne werksfeer met o.a. zomerbarbecue en kerstfe