Over de functie
In deze rol ondersteun je klanten en interne teams en zorg je ervoor dat alles administratief en commercieel soepel verloopt. Als Klantcoördinator & Backoffice Medewerker ben jij de schakel die klantvragen opvolgt, dossiers beheert en offertes voorbereid.
Het is een unieke kans om ervaring op te doen, processen te leren kennen en je rol actief mee vorm te geven. Samenwerking met een ervaren accountmanager biedt inzicht in klantbeheer, administratie en sales-support.
Doorgroeimogelijkheid: Wie wil, kan zich op termijn ontwikkelen richting externe sales, maar dit is volledig optioneel.
Wat je gaat doen
* Klantvragen opvolgen via telefoon en e-mail
* Offertes voorbereiden en administratieve dossiers beheren
* Rapportages bijhouden en interne communicatie verzorgen
* Meedenken over verbeteringen van interne processen
* Samenwerken met accountmanager en interne teams
* Actief bijdragen aan de verdere ontwikkeling van je rol
Wie we zoeken
* Minimaal 1 jaar werkervaring in administratie, klantenservice, of coördinatie
* Nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
* Communicatief vaardig en teamplayer
* Leergierig en nieuwsgierig naar interne processen en klantbeheer
* Initiatiefrijk en oplossingsgericht
* Bachelor niveau
Extra troeven:
* Basiskennis Excel of andere administratieve tools
* Interesse in backoffice en eventueel sales
Aanbod
* Brede startpositie in klantbeheer en administratie
* Mogelijkheid om de rol mee vorm te geven en verantwoordelijkheid uit te breiden
* Optionele doorgroeimogelijkheid naar externe sales of verdere interne coördinatie
* Intensieve begeleiding en coaching door ervaren collega's
* Een uitgebreid salarispakket: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, fietsleasing, bonus
* Autonomie en ruimte om eigen ideeën in te brengen!
Enthousiast? Stel je online kandidaat en gaan we graag met jou in gesprek!
Rapporteren, Back Office, Administratie, Nieuwsgierig, Communicatie, Samenwerken, klantenbeheer, Administratie, Klantendienst, MS Excel, Verkoop
JBRP1_BE