Wat hebben we je te bieden?
- Geniet van 20 verlofdagen plus 12 ADV-dagen. Het verloningspakket is marktconform en bevat extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering met mogelijkheid om gezinsleden aan te sluiten, maaltijdcheques, ecocheques, een bedrijfswagen en de mogelijkheid tot fietsleasing.
- Je werkt in een internationaal georiënteerd bedrijf met een aangename familiale werksfeer waarin je jezelf kan ontplooien en blijven leren. Extra opleidingen zijn mogelijk!
Jouw taken
Als ICT Support Engineer ben jij dé persoon waar collega's naartoe komen met IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij lost deze met een glimlach op en helpt iedereen efficiënt verder. Je werkt in een internationale setting met ongeveer 170 gebruikers verspreid over 7 landen.
- Je biedt eerstelijns ondersteuning voor gebruikersvragen en IT-problemen.
- Je lost server- en netwerkproblemen op eerstelijnsniveau op.
- Je registreert issues in het ticketingsysteem en creëert Knowledge Base-artikelen.
- Je maakt accounts aan voor nieuwe gebruikers en organiseert trainingen.
- Je stelt monitoroplossingen voor en implementeert deze om de ICT-infrastructuur te optimaliseren.
- Je ondersteunt projecten en doet verbeteringsvoorstellen binnen je expertisegebied.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT Manager.
Ben jij de gedreven ICT Support Engineer die klaar is om de wereld van IT te verbeteren? Kom dan ons enthousiaste team versterken en laat jouw talenten stralen bij Hifferman! Aarzel niet en solliciteer vandaag nog. Wat is jouw volgende stap? We horen het graag!
Vaardigheden
- We zoeken een kandidaat met enkele jaren ervaring in een eerstelijns ICT-ondersteuningsfunctie.
- Jij gelooft dat problemen er zijn om opgelost te worden en werkt zelfstandig, gestructureerd en probleemoplossend.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet geduldig en constructief te schakelen met collega's en externe partijen.
- Binnen deze internationale omgeving is talenkennis belangrijk: je bent perfect tweetalig (Nederlands en Engels). Hoe breder je kennis, hoe beter: denk aan Windows 11, Apple MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams, Planner en software zoals Visio en Adobe. Ervaring met Active Directory en/of Azure Active Directory is een must, evenals enige ervaring met server-, netwerk- en VMware-beheer (een sterke pré).
- We zoeken een kandidaat met enkele jaren ervaring in een eerstelijns ICT-ondersteuningsfunctie.
- Jij gelooft dat problemen er zijn om opgelost te worden en werkt zelfstandig, gestructureerd en probleemoplossend.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en weet geduldig en constructief te schakelen met collega's en externe partijen.
- Binnen deze internationale omgeving is talenkennis belangrijk: je bent perfect tweetalig (Nederlands en Engels). Hoe breder je kennis, hoe beter: denk aan Windows 11, Apple MacOS, Microsoft Office, SharePoint, Teams, Planner en software zoals Visio en Adobe. Ervaring met Active Directory en/of Azure Active Directory is een must, evenals enige ervaring met server-, netwerk- en VMware-beheer (een sterke pré).
Als ICT Support Engineer ben jij dé persoon waar collega's naartoe komen met IT-gerelateerde vragen en problemen. Jij lost deze met een glimlach op en helpt iedereen efficiënt verder. Je werkt in een internationale setting met ongeveer 170 gebruikers verspreid over 7 landen.
- Je biedt eerstelijns ondersteuning voor gebruikersvragen en IT-problemen.
- Je lost server- en netwerkproblemen op eerstelijnsniveau op.
- Je registreert issues in het ticketingsysteem en creëert Knowledge Base-artikelen.
- Je maakt accounts aan voor nieuwe gebruikers en organiseert trainingen.
- Je stelt monitoroplossingen voor en implementeert deze om de ICT-infrastructuur te optimaliseren.
- Je ondersteunt projecten en doet verbeteringsvoorstellen binnen je expertisegebied.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT Manager.
Ben jij de gedreven ICT Support Engineer die klaar is om de wereld van IT te verbeteren? Kom dan ons enthousiaste team versterken en laat jouw talenten stralen bij Hifferman! Aarzel niet en solliciteer vandaag nog. Wat is jouw volgende stap? We horen het graag!