Taakbeschrijving
Je staat in voor het onthaal van onze klanten. Dit zowel telefonisch als persoonlijk. Je verwelkomt onze klanten, luistert naar hun wensen/problemen en vertaalt deze in concrete afspraken.
1. In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
2. Klanten adviseren omtrent de kosten van de onderhouds- en herstellingswerken.
3. Administratieve verwerking van klantengegevens.
4. Planning van de werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
5. Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
6. Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.
Aanbod
7. Een gevarieerde functie met de nodige uitdaging.
8. Een competitief salaris naargelang je ervaring.
9. De nodige opleidingen worden voorzien.
Skills en vaardigheden
10. Technische kennis
11. Ervaring in garagesector
12. Ervaring in omgang met klanten
13. Kennis van IT toepassingen