Functieomschrijving
Als IT Support Engineer maak je deel uit van een team van 12 collega's op de IT-helpdesk.
Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van informaticaondersteuning aan zowel de winkels als het hoofdkantoor.
Dit omvat het rapporteren, behandelen en opvolgen van alle IT-gerelateerde vragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail, in persoon en het Servicenow portaal.
Je taken omvatten onder andere het configureren en installeren van desktopomgevingen, beheren van Android scanners, ondersteuning bieden voor netwerkinfrastructuur, SAP-ondersteuning, documentatie bijwerken en nieuwe documenten opstellen.
Vereisten
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
Kennis van Windows-besturingssystemen en Office-producten.
Kennis van SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, HyperV, networking, WDS, GPO of Powershell is een plus.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, goede basiskennis van het Frans.
Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin, proactief denken en analytisch vermogen.
Bereidheid om deel te nemen aan wachtdiensten (1 week op 7).
Talen
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Aanbod
In deze job bieden we een marktconform salaris en een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, flexibele werk- en vakantieregelingen, en mogelijkheid tot thuiswerk.
Als Belgische werkgever aan de top van de DIY-sector, bieden we een boeiende werkomgeving met een no-nonsense cultuur waar teamwerk, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en bieden de kans om actief bij te dragen aan de groei en uitbreiding van ons bedrijf.