Als Service Advisor Trucks in Mechelen speel je een essentiële rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van optimale prestaties van onze vrachtwagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhouds- en reparatie behoeften hebben. Je coördineert de serviceafdeling en fungeert als schakel tussen klanten, technici en het management.
1. Je bent het eerste aanspreekpunt zowel aan de receptie als telefonisch en per mail. Dit voor onderhoud of herstelling van de vrachtwagen
2. Je beheert en coördineert de serviceafspraken, herstellingen en onderhoudswerkzaamheden in samenspraak met de werkplaats
3. Je plant een onderhoud en/of herstelling in de agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit en bezetting van de werkplaats, duur van het onderhoud en/of de herstelling
4. Je bepaalt mee het probleem of de behoefte van onze klanten en beantwoord technische vragen
5. Je verstrekt technisch advies aan klanten en biedt oplossingen voor bij eventuele problemen aan vrachtwagens of bestelwagens
6. Je zorgt voor een nauwkeurige administratie van de werkorders, facturatie en garantieclaims
7. Je informeert de klanten over de uitgevoerde werken en de bijhorende factuur
8. Je staat in voor de planning en beheer van de vervangwagens en vloot verhuur
9. Een vaste job binnen de automobiel sector
10. Voltijds job
11. 6 ADV dagen
12. aantrekkelijk salarispakket
Voor de functie Service Advisor Trucks in Mechelen heb je onderstaand profiel.
13. Je hebt een auto-technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie binnen de automobiel sector
14. Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en de duur van een onderhoud en/of herstelling in te schatten
15. Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden
16. Je werkt gestructureerd
17. Je bent stressbestendig
18. Je beschikt over goede pc skills
19. Je bent bereid om 2 zaterdagen per maand (halve dagen) te werken
Kortom, heb jij technische kennis, een passie voor trucks en ben je klantgericht?
Aarzel dan niet en solliciteer nu.