De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.
Functieomschrijving
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstelling van hun wagen. Je zorgt voor een professionele klantenervaring en een optimale werkplaatsplanning.
Als service advisor zal je instaan voor volgende taken:
* Je ontvangt en adviseert klanten bij werkplaatsbezoeken
* Onderhouds- en reparatieopdrachten opmaken
* Je voert een voertuiginspectie uit en maakt een kostenraming op
* Klanten op de hoogte brengen van de voortgang en eventueel bijkomende werkzaamheden en de dossiers up-to-date houden
* Afstemmen met technisch personeel over werkzaamheden
* Inplannen en prioriteren van afspraken naargelang dringendheid herstelling of onderhoud
* Je zorgt voor een vervangwagen indien nodig
* Garantieclaims verwerken
* Je stelt werkorders en kostencalculaties op
Je rapporteert in deze functie aan de After Sales Manager en werkt nauw samen met andere interne teams.
Functie-eisen
In deze functie kan je je vinden in onderstaande eigenschappen:
* Je behaalde een diploma Autotechnologie of hebt reeds een relevante werkervaring als service advisor
* Technisch inzicht: zo moet je kunnen inschatten hoe klein of groot het onderhoud of herstellingen zijn
* Vlotte talenkennis Nederlands en Frans, zowel gesproken als geschreven
* Je bent zeer klantgericht en service minded
* Een goede pc-kennis is noodzakelijk
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze klant is een gekende naam in de garagewereld. Een familiebedrijf met een sterke reputatie in de autobranche. Als erkend dealer van meerdere automerken bieden ze een uitgebreid assortiment aan, inclusief tweedehandswagens. Daarnaast kunt u er terecht voor onderhoud, reparaties en carrosseriewerk.
Voor onze opdrachtgever zijn wij momenteel op zoek naar een service advisor.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf waarbij open communicatie centraal staat. Het bedrijf is vlot bereikbaar met de wagen en er is parking voorzien.
Waar kan je nog op rekenen?
* Een vast contract na een inloopperiode via Talentus
* Opleiding on-the-job
* Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques
Je krijgt de kans om je persoonlijk verder te ontplooien. Daarnaast kom je terecht in een tof team die telkens voor elkaar klaar staan!
Enthousiaste persoonlijkheden en interesse voor auto’s? Solliciteer dan snel via de website.