Description du poste
Directement rattaché(e) au Directeur des Opérations Logistiques BeFraLux, vous fédérez et animez l’ensemble des activités des agences de la région Belgique et Luxembourg et de leurs collaborateurs. Vous êtes l’interlocuteur du Groupe Inpost pour les sujets se référant à la Belgique et le Luxembourg
Pour cela, vous…
* Supervisez la mise en œuvre concrète et opérationnelle du déploiement de notre stratégie et vous êtes garant du respect des budgets.
* Conduisez vos équipes vers la réalisation d’objectifs de rentabilité, d’organisation, avec le souci de la qualité et du service auprès de nos clients e-commerçants, en coordonnant les opérations du secteur et en accompagnant les responsables régionaux.
* Participez aux études techniques, économiques et commerciales de nouveaux projets, à l’implantation de nouveaux sites de distribution ou à la modernisation des sites existants, en relation avec les pôles de compétence du siège et proposez des plans d’action.
* Insufflez une culture de maitrise des coûts de transports et vous faites contrôler en permanence la qualité de la sous-traitance et des tournées dans une logique de rentabilité.
* Assurez le suivi des clients au niveau qualité de prestations (suivi des KPIs, rendez-vous clients…).
* Êtes l’interface entre les agences et la Direction, auprès de laquelle vous assurez le reporting de l’activité de vos régions.
* Prenez en charge des initiatives nationales et mettez en place des synergies entre régions.
* Veillez à l’application de notre politique sociale et faites vivre les valeurs de l’entreprise : Proximité, Engagement, Performance, Solidarité, et y faites adhérer vos collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien.
Qualifications
De formation supérieure dans le transport – logistique – management, vous justifiez d’une expérience confirmée dans une fonction similaire.
Vous avez de solides connaissances en matière de législation belge et luxembourgeoise.
Doté(e) d’un tempérament d’entrepreneur(e), vous favorisez l’implication de vos équipes. Votre engagement et votre exemplarité sur le terrain, votre capacité à vous adapter au monde du e-commerce, sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste.
Votre connaissance de la région Belgique - Luxembourg ainsi que votre capacité à parler anglais, seront appréciées