Description de l’entreprise
Notre client est une enseigne de référence dans le domaine de la culture, de la technologie et des loisirs : livres, musique, high-tech, jeux vidéo et plus encore.
Présente en Belgique et à l’international, elle se distingue par ses conseils d’experts et son service client de qualité.
Elle organise régulièrement des événements culturels et des rencontres avec des artistes.
Innovante et engagée, elle place la passion et l’expérience client au cœur de sa mission.
Description de l’emploi
Vos missions
- Être présent(e) sur la surface de vente, conseiller les clients et leur offrir un service de qualité
- Identifier les besoins, présenter les produits adaptés et conclure les ventes
- Contribuer aux performances du magasin en respectant la politique commerciale
- Fidéliser la clientèle en valorisant nos services et en créant une relation de confiance
- Participer à toutes les activités du magasin : vente, caisse, accueil, logistique, service après-vente
- Veiller à un merchandising attractif et à une présentation soignée des produits
- Gérer les retours et transferts dans les délais impartis
Exigences du poste
Votre profil
- Le service client est votre priorité au quotidien
- Vous veillez au réapprovisionnement des caisses et des rayons pour garantir une expérience fluide
- Rigoureux(se) et attentif(ve), vous pouvez accompagner les clients dans leurs démarches de crédit (un certificat Febelfin est un atout)
- Vous êtes autonome, organisé(e) et efficace, même en période d’affluence
- Vous aimez travailler en équipe et incarnez les valeurs de l’enseigne
Arbeidsvoorwaarden
- Un contrat stable et sécurisé, gage de confiance et d’engagement à long terme
- Des formations continues et de réelles perspectives d’évolution
- Un environnement de travail positif, inclusif, et respectueux de l’équilibre vie privée / vie professionnelle
- Des avantages attractifs : assurance santé, plan de retraite, congés payés, aides au logement ou à la mobilité
- Des programmes de reconnaissance pour valoriser vos performances