Als IT support treed je op als intern aanspreekpunt voor de PC gebruikers van de verschillende bedrijven om problemen ivm het informaticasysteem of het gebruik van bepaalde hard- en/of software van de pc's en andere devices op te lossen. Je bent tevens verantwoordelijk voor de goede werking van de telefonie infrastructuur.
Wat staat jou te wachten?
* Verantwoordelijkheid voor de dagelijkse IT-ondersteuning van servers, netwerken, werkstations, telefonie en gebruikers.
* Proactief beheer en onderhoud van de systemen, met actieve deelname aan IT-verbeterprojecten.
* Aanpassing van gebruikersprofielen wordt uitgevoerd waar nodig.
* Software-upgrades worden regelmatig uitgevoerd, en een nauwkeurige inventaris van de geïnstalleerde software wordt bijgehouden.
* Toezicht op interventies door externe partijen met betrekking tot hardware systemen is een belangrijke taak.
* Nauw samenwerken met de externe IT-partner en afstemmen van zaken is cruciaal voor de efficiëntie.
* Coördinatie van de inkoop van hardware en software, inclusief onderhandelingen met leveranciers, is vereist.
* Een gedetailleerde voorraad van alle hardware, randapparatuur en componenten wordt zorgvuldig bijgehouden.
* Coördinatie van de registratie en optimalisatie van de bereikbaarheid van de websites is een prioriteit.
Wij zoeken in onze kandidaat:
* Een ICT Bachelor of Master met minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
* Stressbestendigheid en de vaardigheden om problemen op een rustige, efficiënte en gestructureerde manier aan te pakken zijn essentieel.
* Proactieve en consequente communicatie in begrijpelijke taal naar betrokken PC-gebruikers is belangrijk, zowel in nieuwe als lopende projecten.
* Goed luisteren en vervolgens de informatie juist analyseren zijn cruciale vaardigheden.
* Op de hoogte zijn van de laatste technologieën binnen het vakgebied en evoluties nauwgezet volgen via vakliteratuur en opleidingen is een vereiste.
* Integriteit in het omgaan met vertrouwelijke informatie is van groot belang.
* Interesse en/of ervaring met de implementatie van ERP-systemen in productieomgevingen wordt als een belangrijk pluspunt beschouwd.
Onze klant is een innovatieve Belgische groep van hightechbedrijven gespecialiseerd in aluminiumverwerking, CNC-precisie en industriële automatisatie. Met roots sinds 1969 en klanten wereldwijd, staan ze synoniem voor kwaliteit, maatwerk en technologische topklasse. Om hun groei en service te kunnen blijven garanderen, zijn ze op zoek naar een nieuwe medewerker It support.
Wij zoeken in onze kandidaat:
* Een ICT Bachelor of Master met minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
* Stressbestendigheid en de vaardigheden om problemen op een rustige, efficiënte en gestructureerde manier aan te pakken zijn essentieel.
* Proactieve en consequente communicatie in begrijpelijke taal naar betrokken PC-gebruikers is belangrijk, zowel in nieuwe als lopende projecten.
* Goed luisteren en vervolgens de informatie juist analyseren zijn cruciale vaardigheden.
* Op de hoogte zijn van de laatste technologieën binnen het vakgebied en evoluties nauwgezet volgen via vakliteratuur en opleidingen is een vereiste.
* Integriteit in het omgaan met vertrouwelijke informatie is van groot belang.
* Interesse en/of ervaring met de implementatie van ERP-systemen in productieomgevingen wordt als een belangrijk pluspunt beschouwd.
* Je komt terecht in een boeiende omgeving met ambitieuze bedrijven en doorgroeimogelijkheden.
* Je krijgt een aantrekkelijk salarispakket, bepaald op basis van je ervaring.
* Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling (o.a. via cursussen en certificeringen).
* Een hecht team waar samenwerken centraal staat.
* Laptop, telefoon en andere tools die je nodig hebt om je werk goed te doen.