Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker m/v/x sta je in voor de volgende taken:
1. Je volgt lopende klantenorders nauwgezet op en zorgt voor een correcte verwerking.
2. Je stelt indien nodig nieuwe klantenorders op.
3. Je onderhoudt dagelijks contact met interne afdelingen zoals productie en logistiek om een vlotte samenwerking te garanderen.
4. Je communiceert proactief met klanten over het openstaande orderboek en hun leveringen.
5. Je overlegt regelmatig met het salesteam om afspraken met klanten correct op te volgen.
Profiel
6. Je werkt vlot met Excel en Office 365.
7. Je bent vlot tweetalig Frans/Nederlands en hebt een basiskennis van Engels.
8. Je kan zelfstandig en verantwoordelijk werken volgens afgesproken procedures.
Aanbod
9. Een afwisselende functie in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid centraal staat.
10. Optie vast na positieve interimperiode.
11. Een team waarin samenwerking en collegialiteit belangrijk zijn.
12. Je gaat aan de slag in daguren.