Jouw verantwoordelijkheden
* Coördineren en opvolgen van exportzendingen van A tot Z
* Opmaken, controleren en beheren van export- en douanedocumenten
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond zendingen
* Proactief informeren van klanten over status, wijzigingen en eventuele vertragingen
* Contact onderhouden met transporteurs, expediteurs, douane en interne afdelingen
* Oplossen van operationele en administratieve issues met oog voor klanttevredenheid
* Toezien op correcte naleving van internationale handels- en exportregelgeving
Jouw profiel
* Aantoonbare ervaring in een export- of logistieke functie
* Sterke kennis van exportdocumentatie en internationale verzendingen
* Klantgericht, communicatief sterk en service-minded
* Zeer goede kennis van Nederlands en Engels (extra talen zijn een plus)
* Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd
* Stressbestendig en oplossingsgericht in contact met klanten
* Teamplayer die vlot schakelt tussen operations en customer service
* Bereid om te werken in de regio Zwijndrecht
Wat mag je verwachten?
* Een verantwoordelijke en veelzijdige functie met internationale klantencontacten
* Werkomgeving waarin service, kwaliteit en samenwerking centraal staan
* Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
* Ruimte voor initiatief, autonomie en professionele groei
* Stabiele organisatie met duidelijke processen en langetermijnvisie