Job Description
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Nous recherchons quelqu'un qui peut gérer les interactions avec nos clients, traiter leurs demandes et trouver des solutions aux problèmes.
Compétences requises
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* Une bonne connaissance des processus de traitement des commandes.
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* La capacité de communiquer efficacement avec les clients par téléphone et par e-mail.
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* Une compréhension approfondie des besoins des clients et la capacité de les répondre.
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* La capacité de travailler sous pression et de gérer plusieurs tâches simultanément.
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* Une connaissance du logiciel de gestion des relations clientes (CRM).
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