Onze klant is een jonge, ambitieuze Belgische productieonderneming die in korte tijd een stevige positie heeft verworven binnen de bouwsector. Het bedrijf ademt de energie van een start-up, maar biedt de structuur en professionaliteit van een ervaren speler. Ze opereren vanuit een gloednieuwe vestiging waar efficiëntie en kwaliteit centraal staan.
Binnen deze groeiende organisatie krijg jij als Customer Service Medewerker een rol met veel gewicht. Omdat het bedrijf nog in de opbouwfase zit, liggen de procedures niet vast en wordt er echt van je verwacht dat je meedenkt. Je versterkt een klein, hecht team van drie personen waar een open communicatie en een informele werksfeer de standaard zijn.
In de rol van Customer Service Medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klant en de interne organisatie:
Het opmaken van offertes en het proactief opvolgen hiervan behoort tot je kerntaken, zodat geen enkele commerciële kans onbenut blijft.
Nauwe samenwerking met de afdelingen productieplanning, transport en credit control zorgt ervoor dat elk dossier van begin tot eind klopt.
Je communiceert dagelijks met klanten over levertermijnen en technische vragen, waarbij je altijd denkt in oplossingen in plaats van problemen.
Voor deze functie als Customer Service Medewerker zoeken we iemand die stevig in zijn schoenen staat:
Je beschikt over een bachelorniveau of hebt door ervaring een vergelijkbaar denkvermogen ontwikkeld.
Communiceren doe je vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans, wat essentieel is voor het contact met een divers cliënteel.
Ervaring met SAP is een zeer grote plus en zal je helpen om de processen binnen de organisatie razendsnel onder de knie te krijgen.
Je brengt bij voorkeur minstens twee jaar ervaring mee in een commerciële binnendienst, waardoor je direct zelfstandig aan de slag kunt.
Van € 3.200 tot € 3.900 per maand Wat je kunt verwachten als Customer Service Specialist :
Als Customer Service Medewerker geniet je van een pakket maaltijdcheques per gewerkte dag als mooie aanvulling op je salaris.
Na een gedegen inwerkperiode is er de mogelijkheid tot thuiswerk, wat zorgt voor een optimale werk-privébalans.
Je komt terecht in een klein en gedreven team waar de lijnen kort zijn en successen samen worden gevierd.
Herken je jezelf in deze jobomschrijving van Customer Service Specialist en/of wens je meer informatie? Deze vacature met referentie EDW71844 wordt met uiterste discretie beheerd door Emma .