O Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail
o Planifier les interventions des techniciens et assurer une organisation optimale
o Faire les devis
o Coordonner avec les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires externes
o Assurer les commandes et le suivi de celles-ci
o Contribuer à la résolution des problèmes techniques à distance lorsque cela est possible
* Expérience en planification, coordination ou service après-vente
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP
* Organisé(e), rigoureux(se), capable de gérer les priorités
* Excellentes compétences en communication en français et néerlandais
* Capacité à travailler en équipe et à prendre des décisions
* Résistant(e) au stress et à l'aise dans un environnement dynamique
* Un poste stable dans une entreprise solide et en croissance
* Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de fonction
* Un package salarial attractif avec avantages
* Un environnement de travail convivial et collaboratif