Wat ga je doen?
Zet je graag je schouders onder sterke klantrelaties? Bij onze klant zorg jij mee voor tevreden klanten – van bestelling tot levering. Het bedrijf ontwerpt en verdeelt tijdloos designmeubilair van topkwaliteit. Vanuit Boom ondersteunen we klanten over de hele wereld met een persoonlijke service en duurzame oplossingen. Als customer service medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt nauw samen met de accountmanager en zorgt voor een vlotte opvolging van elke bestelling. Je verwerkt bestellingen van A tot Z en houdt klantgegevens up-to-date Je volgt orders proactief op en zorgt dat alles correct verloopt Je overlegt regelmatig met je collega’s van sales en logistiek Je coördineert het transport samen met het logistieke team Je staat in voor een correcte opvolging van facturatie Je beantwoordt klantenvragen en behandelt klachten op een professionele manier Klaar om een verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer vandaag nog – we maken graag kennis met je!
Wie ben jij? m/v/x
1. Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Andere talen zijn mooi meegenomen
2. Je hebt een klantgerichte en commerciële mindset
3. Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige functie
4. Ervaring met SAP is een troef, geen must
5. Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen aan sterke resultaten
6. Je denkt mee, blijft kalm bij drukte en zoekt actief naar oplossingen
Opleiding: Een diploma is mooi meegenomen, maar motivatie is belangrijker
Vakkennis: Ervaring met orderverwerking, administratie of klantencontact is een plus
Talenkennis: Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
Attesten: Een attest is niet vereist voor deze functie
Wat bieden wij jou?
7. Je komt terecht in een internationale designomgeving met een hecht team
8. Je krijgt veel autonomie en ruimte voor initiatief
9. Je ontvangt een competitief loon met extralegale voordelen
10. Je werkt in een vlakke organisatie met korte communicatielijnen
11. Je werkt vanuit onze hoofdzetel in Boom, vlot bereikbaar en met een mooie showroom