En tant que conseiller client sur ce projet, ta mission consistera principalement à porter assistance aux usagers avec une panne. Tu seras donc le contact principal du client et tu t’occuperas de son dossier de A à Z
Ta mission reposera sur la réception et le traitement des appels entrants.
Horaires : nous assurons un service à notre client du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00
ProfilProfil recherché :
- Tu es flexible et prêt(e) à travailler, en tôt et en tard, selon un horaire variable du lundi au samedi en virtuel uniquement.
- Tu es précis(e) et as le sens du détail ;
- Tu as une bonne capacité de communication et tu es capable de transmettre des informations de manière claire et simple ;
- Tu fais preuve d’empathie et tu es capable de gérer les émotions des autres face à une situation difficile ;
- Tu es orienté solutions et résultats et peux travailler à la réalisation d’objectifs quotidiens
OffreNous t’offrons :
- Une formation métier de qualité grâce à une équipe de teamcoaches à ton écoute et qui t’aide à accomplir ta mission
- La participation à divers incentives tout au long de l’année organisée par notre client
- Un salaire attractif sur la base des barèmes de la CP 200 suivant ton expérience professionnelle (classe C)
- La possibilité de travailler en télétravail partiel après validation des compétences
- Contrat interim
Adecco Herstal - Elise