Als OTI Administrator zal je deel uitmaken van het Benelux Order to Invoice (OTI) team dat verantwoordelijk is voor de factureringsadministratie en de verwerking van de verkooporders voor de Benelux;
De verantwoordelijkheden bevatten het valideren, verwerken en rapporteren van alle verkooporders, evenals het uitvoeren van Order to Cash (OTC) activiteiten en de bijbehorden documentatie.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
* Orders controleren en invoeren in het CRM-systeem (Salesforce) en diverse spreadsheets
* Controleren of de order- en contractdocumentatie compleet is
* Vragen uit de interne Order-to-Invoice mailbox beantwoorden en ad-hoc klantanalyses uitvoeren
* Klantaccounts beheren, inclusief opschorten, beëindigen, regio-updates en verlengingen
* Specificaties aanleveren aan de afdeling Incasso voor factuurdetails die klanten nodig hebben
* Klanttoegang aanvragen bij Customer Service en Customer Care (inclusief het verzamelen van afleverbewijzen)
* Contracteenheden opnieuw valideren op basis van het contract en het beleid
* Orders vrijgeven van peer-to-peer hold na correcte verwerking
* Ad-hoc rapportages maken over afgewezen business cases en gemiste deadlines volgens interne beleidsregels
* Maandelijkse facturatie van extra verbruik voor alle klanten
* Orders indexeren, valideren, afwijzen en verwerken
* Gericht op continue procesverbetering
* Goedkeuringen controleren volgens het verkoopbeleid
* Interne subnummers toewijzen aan D&B-collega's
Wat breng je mee?
* Ervaring met factureringsprocessen en verkooporderverwerking is een pluspunt;
* Goede Excel-vaardigheden – ervaring met het geautomatiseerde Zuora-systeem is een voordeel;
* Effectieve communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
* Gericht op deadlines in een commercieel georiënteerde omgeving
* Oog voor detail en sterke vaardigheden in timemanagement en organisatie
* Klantgerichte instelling en bereidheid om het team te ondersteunen als serviceprovider voor interne en externe klanten
* Vereiste talen: Nederlands en Engels
Wat bieden wij?
Naast een informele, leerzame en dynamische werkomgeving bieden we je ook nog:
* Een aantrekkelijk salaris, vakantiegeld en een 13e maand;
* Hybride werken: deels op kantoor, deels vanuit huis;
* Ecocheques: €250 per jaar (referentieperiode 1/06 - 31/05) en hospitalisatieverzekering (DKV);
* 2 dagen vrijwilligerswerk;
* Arbeidsongeschiktheidsverzekering (gewaarborgd inkomen via AG Insurance);
* Een innovatieve werkomgeving in een data gedreven bedrijf;
* Toegang tot LinkedIn Learning en interne trainingen;
* Een aantrekkelijke pensioenregeling;
* Natuurlijke een prettige werkomgeving met fijne collega's.
En als laatste We hebben een "feestcommissie" Fun & Bradstreet die regelmatig zorgen voor borrels, sportevenementen en andere leuke teamuitjes.
Heb je interesse in de functie van OTI Administrator? Solliciteer dan zo snel mogelijk en misschien hebben wij binnenkort contact
Heb je een vraag over deze vacature, laat het ons weten
Altares Dun & Bradstreet accepteert geen ongevraagde cv's van externe recruiters.