Functieomschrijving
Voor een klant actief in de internationale voedings- en drankensector, met sterke merken en een duidelijke focus op kwaliteit, duurzaamheid en innovatie, zoeken wij een Commercial Specialist (Sales Support). Vanuit de site in Roeselare ondersteun je het salesteam en draag je bij aan een uitstekende klantenservice voor klanten in binnen- en buitenland.
Als Commercial Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging en bewaakt mee de klantentevredenheid.
- Je takenpakket bestaat uit:
- Behandelen van klantenvragen en klachten.
- Verzamelen en opvolgen van klantfeedback.
- Opstellen van omzetrapportages en analyses.
- Ondersteunen van key accounts en prospecten.
- Opvolgen van promoties en voorraad.
- Coördineren van de verzending van productstalen.
- In orde brengen van logistieke en kwaliteitsdocumenten.
- Ondersteunen van projecten rond productaanpassingen.
- Communiceren met interne diensten en externe partners.
Vereisten
- Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Vlotte kennis van het Engels, met een goede basis Frans en/of Nederlands.
- Klantgerichte ingesteldheid; ervaring in FMCG is een pluspunt.
- Sterk in planning, organisatie en opvolging.
- Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving.
Aanbod
- Een vaste functie binnen een internationale en toekomstgerichte voedingsgroep.
- Een dynamische werkomgeving met aandacht voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (extra verlofdagen, verzekeringen, bonus, welzijnsinitiatieven, …).
- Samenwerking in een gemotiveerd, internationaal team.