Présentation du poste
Fonction : Réceptionnaire automobile
----------------------------------- Description de la fonction
Tâches principales :
- Gestion des relations clients, de la prise de rendez-vous jusqu'à la remise des clés.
- Suivi des travaux pour garantir leur finalisation et assurer la satisfaction client.
- Présentation, explication et encaissement des factures auprès des clients.
- Gestion administrative rigoureuse des dossiers clients.
- Planification et organisation des plannings, ordres de travail et véhicules de remplacement.
Compétences requises
- Minimum 2 ans d'expérience dans une réception automobile.
- Excellente communication écrite et orale en français.
- Sens du service et accueil irréprochable.
- Organisation et gestion des priorités avec rigueur.
- Capacité à collaborer efficacement avec les collègues et les clients.
- Maîtrise informatique et connaissances techniques du secteur automobile.
Avantages
- Développement de votre carrière dans un environnement professionnel dynamique.
- Ouvrez vos perspectives et améliorez vos compétences pour réussir dans votre rôle..
Caractéristiques du poste
- Travail en équipe.
- Utilisation de logiciels spécifiques (PlanManager).
- Coordination avec les sociétés de leasing et gestion des véhicules de remplacement.