PpAls senior schadebeheerder auto sta je dagelijks in contact met makelaars en klanten over schadeclaims binnen het domein auto. Je maakt deel uit van een ervaren team van schadebeheerders en technisch en rapporteert rechtstreeks aan de teamleader. Je werkt hybride vanuit ons kantoor te Brussel of van thuis uit. /p h3Zo ziet jouw takenpakket eruit: /h3 ul liJe beheert dossiersbmateriële schade van A tot Z /bop voor de takbAuto /ben bent back-up voor je collega's. Samen bieden jullie een optimale service aan klanten en makelaars. /li liJe bent hetbaanspreekpunt voor de makelaar /b, geeft informatie over schadedossiers, verwerkt dossiergegevens en staat in voor een vlotte communicatieflow. /li liJe verzorgt ook hetbcontact met externe partijen /b(schade-experts etc.), zowel telefonisch als per e-mail, en zorgt voor een goede en efficiënte informatieflow. /li liJe blijft up-to-date met de laatste markttrends en productinformatie in de verzekeringssector en bdenkt proactief mee na /b hoe je de werking van het team nog vlotter en efficiënter kan maken. /li liJe waakt er mee over dat de blopende procedures en afspraken gevolgd /b worden en zorgt zo mee voor een bhoge klantentevredenheid /b. /li /ul h3Qualifications /h3 ul liVous êtes titulaire d’un bachelier à orientation juridique ou financière. /li liVous disposez d’une expérience pertinente en gestion de sinistres auto (minimum 3 ans), idéalement au sein d’une compagnie d’assurances. Vous êtes familiarisé avec le système RDR. /li liVous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais. /li liVous garantissez un service client sérieux et orienté solutions. /li liVous maîtrisez efficacement les outils et technologies de communication. /li liVous communiquez de manière claire et professionnelle avec tous les interlocuteurs. /li liVous travaillez avec précision tout en maintenant un rythme soutenu. /li liVous êtes un acteur d'équipe constructif, ouvert au feed-back, collégial, partagez volontiers vos connaissances et êtes prêt à aider d'autres collègues. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr