Role: Als Onsite IT Support Engineer bied je onsite ondersteuning aan eindgebruikers en werkplektechnologieën, met ervaring in smart hands bij netwerk en datacenter. Ideaal voor kandidaten met hands-on IT-supportervaring die hun technische skills willen uitbreiden en graag bijdragen aan een optimale gebruikerservaring. Eindgebruikers & Werkplek Ondersteunen van desktops, laptops, mobiele apparaten en randapparatuur Assisteren bij videoconferentiesystemen, printers, telefoons en monitoren Installeren, configureren en onderhouden van devices en software (Windows, Microsoft 365, iOS) Oplossen van basis hardware-, software- en netwerkproblemen Klantgerichte ondersteuning bieden, zelfstandig of in teamverband Ondersteuning via walk-up IT desks of kiosken Asset & Service Management Tickets registreren en afhandelen in ITSM IT-assets en inventaris beheren Device decommissioning en dataverwijdering Projecten & Samenwerking Ondersteunen van kleine IT-projecten Procedures volgen, documentatie bijhouden Requirements: Vloeiend Nederlands en Engels Ongeveer 2 - 5 jaar ervaring met onsite support en ticketsysteem Bereidheid om te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen Managed Print Service (MPS) / Mobiele telefoons configureren (Apple en Android) (MS Intune) / MS Office 365 In het bezit van een rijbewijs Benefits: Buddy program Car Allowance/ KM Allowance Health/ Medical insurance Internal career development program Onboarding program Phone allowance/ Company Phone Private use of company car Staff discounts Ticket Restaurant (Edenred, Sodexo, UP)/ Meal Voucher Transport/ Commuting Allowance Unlimited employment contract Be part of Us: Hemmersbach levert IT-infrastructuurdiensten in meer dan 190 landen met 50 eigen dochterondernemingen. Wij leveren exclusief voor de toonaangevende bedrijven in de IT-industrie. We gaan een stap verder – we enthousiasmeren niet alleen onze klanten, maar maken ook de wereld een betere plek: 20% van onze winst gaat naar onze Direct Actions Hemmersbach Rhino Force en Hemmersbach Kids’ Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company.