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Account manager (group)

Saint-Gilles
Centre de Formation à Distance
Directeur de clientèle
Publiée le 22 septembre
Description de l'offre

**Vous aimez**:- Conduire le changement dans le secteur de la distribution- Partager les challenges d’une entreprise agile en forte croissance- L’esprit d’équipe et l’ambiance qui règnent dans un groupe à taille humaine (250 collaborateurs)- L’innovation, le numérique et les nouvelles technologies au service de l’expérience client- La gestion de projetVous aimerez accompagner l’entreprise dans son évolution en étant mijoteur de belles carrières.Au sein de la Direction Formation et rattaché(e) au Responsable formation FBD International vous avez pour objectif d’animer des formations pour nos enseignes Ixina Belgique et VandenBorre Kitchen.Plus particulièrement, les missions qui vous seront confiées seront les suivantes:**Chargé(e) de formation**:Vous suivez et vous assurez la mise en place des projets de formations en présentiel pour les enseignes Ixina Belgique et VandenBorre Kitchen. Vous abordez des sujets variés tels que le commerce, les produits, les conceptions et la gestion, en veillant à y apporter une dimension interactive et didactique.**Vos responsabilités incluent notamment**:- Prester des cycles ou parties de cycles de formation ; - Être garant des contenus de formation ; - Faire évoluer lecontenu des formations par rapport aux remontées terrain et aux différentes évolutions (consommateurs, techniques, ingénierie de formation,) ; - Scénariser des modulesde formation en présentiel ; - Créer et diffuser les cours ; - Suivre et coordonner des projets de formations en présentiel avec les équipes internes ; - Vous collaborez avec les autres chefs de projet présentiel et e-learning pour assurer une cohérence et proposer des supports de formation transverses.**Autres missions**:- Participation aux autres projets du pôle formation ; - Relations opérationnelles avec les prestataires externes, habilitation des animateurs réseaux à la formation, recherche de prestataires ; - Communication des nouveaux projets auprès des équipes commerciales internes (animateurs) ; - Suivi des statistiquesdes formations en présentiel et des résultats des apprenants.Formation Graduat-Licence ou une expérience opérationnelle de 4 ans dans l’ingénierie ou l’animation de formation.**Compétences métiers**:- Excellente communication écrite et verbale- Excellente connaissance de MS Office (PowerPoint, Word et Excel)- Expérience dans l'animation de formation ou dans la cuisine exigée**Compétences transverses**:- Néerlandais professionnel & français indispensable- Être précis(e) et bien organisé(e)- Aimer le travail en équipe mais peut être autonome dans la gestion de ses tâches- Savoir s’adapter à un environnement international et varié- Savoir gérer des groupes hétérogènes- Avoir le sens du serviceDéplacements ponctuels en FrancePoste basé à Bruxelles (Anderlecht)En cuisine, le meilleur reste à inventer !Le groupe FBD représente aujourd’hui 910 M€ de chiffre d’affaires en 2021 (+27.9% de croissance vs 2020) et ambitionne de devenir le premier cuisiniste véritablement mondial grâce à l’essor rapide de ses enseignes:- IXINA, meilleure chaîne de magasins dans la catégorie cuisines, leader de la cuisine équipée sur le marché belge- CUISINE PLUS, une enseigne pas comme les autres, qui propose des cuisines qui sortent des standards !- CUISINES REFERENCES, enseigne de proximité et de qualité.- VANDEN BORRE KITCHEN, nouveau concept en Belgique en joint-venture avec le groupe Fnac DartyNous aimons le partage des idées, le travail en équipe et les vertus de l’écoute pour renforcer notre efficacité et notre créativité.Nous croyons à l’engagement individuel au service du collectif pour créer de la valeur ajoutée et de la performance.Nous encourageons les initiatives et l’esprit d’innovation pour avancer avec agilité sur le marché.Nous sommes attachés à la qualité du service et de la relation client.Nous vous attendons !

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