JE TAKEN ALS B2B-COMMERCIEEL ASSISTENT: * De communicatie tussen de verkopers en de klanten verzorgen; * Een B2B-klantenportefeuille beheren verspreid over heel België; * De administratieve en commerciële opvolging van dossiers verzorgen: telefonische bestellingen aannemen, gegevens invoeren, klanten informeren (producten, tarieven, levertijden, promoties); * De klantenservice (backoffice) verzorgen; * Dossiers opvolgen en eventuele geschillen afhandelen; * Regelmatig informatie doorgeven aan de verkopers en, in samenwerking met hen, offertes opstellen en deze opvolgen * Je hebt een diploma op hbo-niveau behaald in secretariaat, marketing, commerciële ondersteuning, communicatie, * Je hebt een jaar relevante werkervaring opgedaan en houdt van commerciële uitdagingen; * Je beheerst het Frans en het Nederlands; * Je bent sociaal vaardig en kunt goed omgaan met de wensen van klanten; je bent een geboren communicator en onderhandelaar; * Nauwkeurigheid, oog voor detail en het stellen van prioriteiten behoren tot je sterke punten; * Je bent empathisch en enthousiast en helpt graag anderen WAT BIEDEN WIJ: * Een basis- en bijscholing over onze producten en werkwijzen (zodat je over alle middelen beschikt om zelfstandig te werken); * Een contract voor onbepaalde tijd en extra arbeidsvoorwaarden (bij ons draait het om de lange termijn); * Teambuildingactiviteiten (volg onze avonturen op onze LinkedIn-pagina: „FIDUCIAL Office Solutions BeLux"); * De mogelijkheid om je te ontwikkelen binnen een hecht team, in een bedrijf met een rijke cultuur en waarden (nabijheid, kwaliteit, welwillendheid, …)! FIDUCIAL is een internationaal familiebedrijf in voortdurende evolutie. Met meer dan 50 jaar ervaring is FIDUCIAL “DE” volledige serviceprovider voor KMO's, altijd dicht bij u ! Net als een boom zijn onze diensten uitgegroeid tot verschillende takken. In België en Luxemburg leggen we ons voornamelijk toe op deze diensten : Boekhouding, Fiscaliteit, Loonbeheer (onder de entiteit " FIDUCIAL Accountancy "); Verkoop van kantoorbenodigdheden en meubilair (onder de entiteit " FIDUCIAL Office Solutions ") FIDUCIAL streeft naar een hechte relatie met zijn klanten en daarom zijn er verschillende kantoren verspreid over het hele land. Werken bij ons betekent kunnen werken in een menselijk kantoor waar kwaliteit en vriendelijkheid op de eerste plaats komen. Zonder te vergeten het respect, het vertrouwen, de autonomie en het plezier om ons werk te doen. Als u ook een werk wilt doen dat telt, stap aan boord en word FIDUCIAL !