Table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pls Customer Care Medewerker Autolease ben je het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen met betrekking tot onderhoud, banden, schadeafhandeling, vervangwagen, tankkaarten en bijstand. /p pstrongTaken: /strong /p ul liFungeren als strongcontactpersoon voor bestuurders /strong vanaf de bestelling van de leasingwagen of leasefiets. /li listrongLuisteren naar en oplossen van vragen en problemen /strong van bestuurders binnen afgesproken termijnen, gerelateerd aan de dienstverlening van KBC Autolease. /li listrongRegistreren van aanvragen /strongin de daarvoor bestemde software. /li listrongVerstrekken van informatie en ondernemen van administratieve acties /strong, of doorgeven van complexe vraagstukken aan het sales team of operationele diensten, afhankelijk van het thema en interne afspraken. /li listrongOpvolgen van klachten /strong en klanten/bestuurders op de hoogte houden. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pZeg je VAB dan zeg je ook wegenwacht, want elke dag rekenen 3.000.000 bestuurders op ons voor zekerheid onderweg. Met VAB-Bijstand, -Rijschool, -Banden, -Tweedehandswagens, -Opleiding en tal van andere diensten zijn we een innovatieve voortrekker in mobiliteit.br / br / VAB is de grootste mobiliteitsorganisatie van het land, die voor onze klanten zekerheid, bescherming en levenscomfort biedt. Zowel thuis, onderweg als op reis. We zijn innovatief, staan open voor jouw ideeën en hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid.br / Je maakt deel uit van een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan. We hebben pakken energie en dat werkt aanstekelijk. We zijn doeners, we laten het vooruitgaan, letterlijk en figuurlijk!br / br / Bij VAB gaan we voor uitstekende kwaliteit en service. /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"ul listrongKlantgerichtheid met empathie /strongen het vermogen om in te spelen op de behoeften van bestuurders. /li listrongCommunicatief vaardig /strong, zowel telefonisch als via e-mail. /li liPerfecte beheersing van de strongNederlandse taal en zeer goede kennis van Frans /strong; kennis van Engels is een pluspunt. /li listrongFlexibel in werkuren /strong en in staat om onder tijdsdruk te werken. /li liLeergierig en strongvaardig met diverse IT-systemen. /strong /li liBachelor opleiding of gelijkwaardig door ervaring, met sterke interesse in de autobranche. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"ul liInterim contract voor 3 maanden met strongoptie vast /strong. /li liEen groeiende en snel evoluerende organisatie die initiatief waardeert. /li liEen positieve werksfeer met strongaandacht voor persoonlijk welzijn /strong. /li liMarktconform salaris met extralegale voordelen. /li liInteressante strongpersoneelsvoordelen bij VAB /strong. /li liAangename werkplek qua omgeving en sfeer. /li liUitstekende opleiding en begeleiding. /li liSamenwerking met toffe collega’s. /li /ul /td /tr /table