Description de l'entreprise
TAT
, situé à Machelen, est une jeune société en pleine expansion
experte dans la mise en place de stratégies informatiques, de maintenance et d'accompagnement
.
La société est spécialisée dans la mise en place
, l'implémentation
et le support
d'un logiciel comptable
qui bénéfice des dernières technologies
. Cela dans une ambiance détendue avec des collègues dont le seul mot d'ordre est l'entraide.
Pour se faire et afin de soutenir leur croissance, notre mandant s'associe à Proselect
dans la recherche d'un(e) :
Technicien IT Medior (H/F/X)
Description de la fonction
Référent IT et intervention clientèle !
En qualité de Technicien IT Medior
vous êtes amené à être l'interlocuteur privilégié en tant que support entre TAT et les clients
une fois le logiciel implémenté.
Vos missions sont les suivantes :
- Vous êtes une référence pour les clients pour toutes questions IT
;
- Vous répondez aux appels des clients
sur les sujets concernant la maintenance et le support
du logiciel implémenté ;
- Vous accompagnez dans un premier temps vos interlocuteurs par téléphone
afin de comprendre les problèmes de fonctionnement du logiciel selon les procédures établies et améliorez celles existantes;
- Vous déterminez si une intervention physique est nécessaire
pour résoudre le problème et la programmez
le cas échéant ou résolvez directement le problème en distanciel
;
- Vous vous déplacez chez les clients
à raison d'un à deux jours par semaine pour intervenir directement sur les machines qui nécessitent une présence physique.
Profil
Extraverti, dynamique et volontaire !
Vous avez au moins deux ans d' expérience comme Technicien IT.
Vous maitrisez Microsoft 365
. Une connaissance de Winbooks est un atout sans être obligatoire.
Vous avez un esprit logique
, synthétique
et êtes orienté résolution de problèmes
.
Vous avez une compréhension professionnelle du néerlandais
.
Vous avez une forte volonté d'apprendre
et de vous investir sur le long terme
au sein d'une société à l'ambiance détendue.
Excellent communicant
, vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
également.
Vous êtes autonome
et proactif
.
Vous possédez le permis de conduire B
.
Avantages du poste
Contrat à durée indéterminée + package salarial complet !
TAT
vous propose un contrat à durée indéterminée
avec une rémunération dépendant de votre expérience et compétences ainsi que d'un package salarial complet
avec une voiture de société, une carte essence, une assurance hospitalisation complète, une indemnité de télétravail, la possibilité d'un jour de télétravail par semaine.
Outre l'aspect salarial TAT vous offre la possibilité d'intégrer une société ayant une culture d'entreprise ouverte, jeune et dynamique
.
Tout candidat intéressé est invité à nous faire parvenir sa candidature via notre bouton postuler.
Votre candidature sera traitée avec rapidité et confidentialité.
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