Werken bij een vétérinaire groothandel
Functieomschrijving Als customer service medewerker is het jouw verantwoordelijkheid om klanten te ondersteunen, hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en via e-mail.
Voorwaarden
* IT vaardig (Office365 – kennis Excel)
* Communicator (telefonisch onthaal)
Beschikbare werkzaamheden
* Voltijds of deeltijds werk
* Contract van onbepaalde duur
Omschrijving van de functie
In deze rol word je als eerste contactpersoon geïnterdiept voor onze klanten. Dit betekent dat jij alle vragen beantwoordt die ze hebben over onze producten of diensten. Ook zorg je ervoor dat klachten worden opgelost en dat klanten tevreden zijn met onze service. Een dag lang telefoneer je en mail je met klanten uit heel Nederland.
Taken
1. Klantenservice
2. Problem-oplossing
3. IT-vaardigheden
Voordelen van deze baan
Je krijgt de kans om te werken in een dynamische omgeving met veel variatie. Jij bent altijd de eerste contactpersoon voor onze klanten en dus heel belangrijk voor ons bedrijf. Daarnaast heb je veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te groeien binnen de organisatie.