Bonjour futur collègue, vous êtes le bienvenu chez Comfort Energy!
Êtes-vous prêt pour un poste administratif stimulant dans lequel vous pourrez pleinement utiliser vos talents en communication et en organisation ? Aimez-vous travailler dans un environnement dynamique où le service client, la collaboration et la responsabilité sont essentiels ? Alors, vous êtes l'employé administratif que nous recherchons ! Chez Comfort Energy, vous jouez un rôle clé dans le traitement des documents de livraison de nos chauffeurs et assurez une facturation correcte et ponctuelle.
Voici comment vous recevez de l’énergie
* Administration précise : Vous vérifiez les documents de livraison de nos chauffeurs et assurez un traitement parfait des factures et des notes de crédit relatives à nos livraisons de carburant.
* Satisfaction des partenaires : Vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive pour nos partenaires. En tant qu'interlocuteur principal pour nos commerçants et distributeurs (que nous appelons "commissionnaires"), vous veillez au bon déroulement des processus. Ils transmettent les commandes de mazout de leurs clients, et vous en assurez le suivi correct.
* Collaboration : Vous traitez, avec vos collègues, les e-mails reçus dans la boîte partagée et gérez correctement les demandes, telles que les modifications des données de facturation et les commandes de mazout.
* Commercial : Vous êtes à l’aise avec le téléphone, vous conduisez le client vers les produits et services complémentaires tout en veillant à la satisfaction du client.
Voici comment vous apportez de l’énergie
* Expérience administrative : Vous avez de l'expérience dans un rôle administratif et êtes familier avec le traitement des notes de crédit.
* Structure et précision : Vous gardez une vue d'ensemble de vos tâches et assurez leur exécution dans les délais.
* Orientation client : Vous intervenez dans le service client en période de pointe pour répondre aux commandes téléphoniques de carburant
* Flexibilité : Vous travaillez entre 7h30 et 18h00 et effectuez une rotation pour travailler le samedi matin entre 8h00 et 12h00.
* Valeurs ENER²GY : Vous vous dites "je suis d'accord" en lisant nos valeurs ENER²GY.
* Compétences linguistiques : Vous parlez couramment le français.
Voici comment nous vous donnons de l’énergie
* Contrat à temps partiel minimum 30 h, un salaire conforme au marché, adapté à votre expérience et à vos compétences.
* En plus de votre salaire, des chèques-repas, des écochèques et une indemnité de transport.
* Des jours de congé pour un bon équilibre travail-vie privée (20 jours légaux, RTT au proprata)
* Assurance hospitalisation et assurance groupe, un plan cafétaria.
* Initiatives bien-être telles qu’une visite annuelle chez le kinésithérapeute de l'entreprise, un remboursement du vaccin contre la grippe
* Un environnement de travail convivial.