Job Description
Garantir la réalisation des objectifs de vente tout en assurant une gestion d'équipe efficace et un service client exceptionnel ? La mission principale de l'Assistant Store Manager est d'agir comme le garant de la performance et de la relève managériale du magasin, assurant la continuité de l'excellence en l'absence du Store Manager. Assistance Opérationnelle
: Assister le directeur de magasin dans la gestion quotidienne et s'approprier un certain nombre de tâches pour assurer l'atteinte des KPI du magasin. Leadership par Défaut
: Être le premier point de contact en l'absence du Store Manager, assumant la pleine responsabilité de la motivation de l'équipe pour stimuler les ventes et dépasser les objectifs. Garant de l'Évolutivité
: Développer activement la base de talents du magasin pour alimenter la progression interne du Groupe et soutenir son expansion internationale. Responsabilités Clés sur 3 axes
: Ventes et Excellence Analytique (Pilotage de la Performance)
: Objectifs Commerciaux : Veiller à ce que les objectifs soient atteints et, dans la mesure du possible, dépassés. Analyse des KPI et Reporting : Comprendre et interpréter les rapports fournis par l'entreprise. Maîtrise Technologique : S'assurer que tous les membres de l'équipe utilisent et « pilotent » les appareils en magasin à chaque occasion. Opérations et Expérience Client (Garant de la Marque)
: Merchandising Visuel : S'assurer que le brief hebdomadaire a été mis en œuvre. Gestion des Prix : S'assurer que toutes les marchandises sont correctement tarifées, que les modifications de prix sont effectuées et que toutes les promotions sont correctement affichées. Service Client et Plaintes : S'assurer que les clients reçoivent un service attentionné et responsable. Formation et Perfectionnement (Développement du Capital Humain)
: Identification et Progression : Identifier et développer le personnel interne et favoriser la progression au sein du groupe. Recrutement et Intégration : Aider au recrutement en magasin, à l'initiation des nouveaux arrivants et à la formation continue du personnel. Gestion de la Formation : Surveiller activement le site de formation et de perfectionnement. Qualifications
: Niveau de diplôme : Bac à Bac+5 3 ans d'expérience minimum en retail au sein d'une enseigne à fort volume, fast retail & grande distribution Compétences indispensables pour réussir sur ce poste : Compétences Analytiques et de Pilotage de la Performance, Compétences managériales, Merchandising Visuel, Maîtrise de la suite bureautique (Microsoft Outlook, Word et Excel), bon niveau d'anglais Informations supplémentaires
: Lieu du poste : Bruxelles Rémunération : 32-35 K€ + jusqu'à 5 K€ de variable
#J-18808-Ljbffr