Functieomschrijving
Vous recherchez un emploi temporaire dans le secteur automobile alliant service client, technique et administration ? Pour Carglass, leader du marché de la réparation et du remplacement de vitres automobiles, nous recherchons un Expert de service polyvalent en vitres automobiles capable d'intervenir de manière flexible dans plusieurs succursales en Wallonie.
Dans cette fonction temporaire, vous contribuez activement à offrir une excellente expérience client, à assurer un fonctionnement quotidien fluide et à fournir un service technique de qualité. Après une formation intensive, vous serez affecté à des tâches polyvalentes et vous rendrez compte directement au directeur de succursale.
Missions Commercial et administratif
1. Accueil soigné et professionnel des clients en succursale
2. Accompagnement des clients, du conseil à la finalisation des réparations et des remplacements
3. Gestion de la facturation et des processus administratifs
4. Gestion des dossiers clients, des garanties et des rendez-vous de service mobile
5. Collaboration étroite avec les services internes tels que la logistique, le CCC, la comptabilité et les solutions clients
6. Soutien actif à la vente et à la promotion de la gamme de produits Carglass
Assistance technique
7. Soutien à l'atelier pendant les périodes de forte affluence
8. Participation aux réparations, aux travaux d'identification et à la pose de vitres de voiture
9. Réalisation d'étalonnages et de petites réparations afin de livrer les véhicules en toute sécurité
Gestion des stocks
10. Gestion correcte et efficace des stocks
11. Contrôle des livraisons entrantes
12. Contribuer à maintenir l'ordre et la clarté dans l'entrepôt
Profiel
13. Sens aigu du service client et esprit de service naturel
14. Sens commercial et intérêt pour la technique ou l'automobile
15. Une première expérience dans un rôle commercial, administratif ou technique est un atout
16. Disponibilité pour travailler sur différents sites en Flandre
17. Esprit d'initiative et attitude proactive
18. Précis, structuré et résistant au stress
19. Bonne maîtrise de MS Office
20. Bonne maîtrise du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
21. Possède
22. Un permis de conduire B (boîte manuelle) en cours de validité
23. Une voiture personnelle
24. Au moins un diplôme de niveau A2
Aanbod
25. Poste temporaire au sein d'une entreprise stable et internationale
26. Fonction variée, offrant des responsabilités et une grande autonomie
27. Horaires de travail en équipe de jour, de 8h30 à 17h00
28. Rotation de 2 samedis sur 4 avec un jour de repos compensatoire en semaine
29. Salaire conforme au marché de 19,47 € par heure + 10 € de chèques-repas
30. Complété par des avantages extra-légaux
31. Formations approfondies et de qualité sur le terrain
32. Environnement de travail professionnel axé sur le bien-être et la durabilité