Pour une entreprise dans la région d'Oupeye, nous recherchons un(e) Commercial(e) interne & Coordination logistique.
Description
En lien direct avec la direction, vous serez l'interlocuteur privilégié entre les clients, l'équipe de chauffeurs et la logistique interne. Vos principales responsabilités seront :
* Gestion commerciale interne :
o Prendre contact avec les clients existants pour récolter leurs commandes.
o Traiter les commandes dans l'ERP Odoo (création, suivi, facturations, relances).
o Proposer et mettre en avant les nouveaux produits de la gamme saisonnière.
o Gérer les plaintes clients.
o Assurer un suivi personnalisé et fidéliser la clientèle.
o Vous serez amené à visiter les points de vente externe pour vérifier les standards de la marque et améliorer la satisfaction de notre clientèle.
* Coordination logistique :
o Gérer la planification et l'organisation des tournées de nos chauffeurs-livreurs.
o Suivre les commandes et garantir la bonne exécution des livraisons.
o Participer à l'optimisation des flux logistiques.
* Support administratif :
o Réception et gestion des appels (téléphone, email), reporting, dossiers clients, MAJ fiches produits dans Odoo.
o Contrôle de facturation, relance de paiement.
Votre profil
* Diplômé(e) d'un bachelier (commerce, logistique, gestion, ou équivalent) ou première expérience pertinente.
* Facilité au téléphone, excellentes compétences de communication orale et écrite, en français et anglais.
* Expérience avérée avec Odoo ERP (prise et suivi de commandes, gestion des livraisons)
* Organisé(e), orienté(e) solutions et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
* Esprit d'équipe, sens des responsabilités.
Première expérience en environnement commercial interne/logistique appréciée.
Nous offrons
* Un CDI à temps plein (38h/semaine) du mardi au samedi.
* Une fonction variée mêlant relation client et organisation logistique.
* La possibilité de développer vos compétences dans une entreprise à taille humaine.
* Une rémunération adaptée à votre profil et vos compétences.