Informations générales Référence 2026-2916 Classification du poste (à terme) Classe 6 Département / Métier Direction Corporate - Juridique Intitulé du poste Gestionnaire sinistres (Gosselies) H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Sinistres Contexte ORES, c’est une équipe d’environ 3000 personnes, à votre service dans 75 % des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon. La Direction Corporate regroupe les affaires régulatoires, les relations publiques, le juridique, la RSE, les achats, la communication et le porte-parolat. Le service juridique gère notamment les dossiers juridiques relatifs à l’exploitation des réseaux et au portefeuille d’assurances. Il traite par conséquent : · les questions juridiques en lien avec l’exploitation des réseaux et le patrimoine ; · la gestion du contentieux afférent à l’exploitation des réseaux (responsabilité civile, dégâts aux installations, fraude, charroi,) ; · le recouvrement judiciaire et la cession des créances ; · la gestion des risques et à la souscription de polices d’assurances. Votre mission En tant que gestionnaire sinistres, vous serez principalement amené(e) à : · Suivre des dossiers : préparation et constitution des dossiers, accompagnement des collaborateurs externes (experts-avocats-huissiers), contacts avec la police, les courtiers et les experts des compagnies d'assurances, les tiers et nos collègues des différentes directions ; · Assurer la facturation et la récupération des coûts liés à la remise en état du réseau après sinistre ; · Assurer le suivi des demandes d’indemnisation et des dossiers médiations y afférentes ; · Traiter la correspondance portant sur les aspects liés aux assurances et au contentieux général. Compétences/Conditions requises · Vous êtes titulaire d’un bachelier à orientation juridique ou administrative ; ou pouvez justifier d’une expérience équivalente ; · Vous manifestez un réel intérêt pour les aspects techniques liés aux dossiers dont vous aurez la gestion ; · Vous avez envie de vous investir dans les matières juridiques et les assurances ; · Vous faites preuve de rigueur et de discrétion ; · Vous aimez particulièrement effectuer des recherches afin d’identifier les vraies causes de survenance d’un sinistre ; · Vous êtes autonome et organisé(e) ; · Vous disposez d’une bonne capacité rédactionnelle et de synthèse ainsi que d'une bonne orthographe ; · Vous êtes pleinement orienté clients, vous avez le sens de la communication et vous argumentez avec facilité ; · Vous appréciez le travail en équipe. · Vous avez de bonnes connaissances du programme Excel (ou êtes disposé(e) à les acquérir rapidement). Localisation Europe, Belgique, Hainaut, Gosselies Personne de contact Sarah Vanderstokken: 3271547888 Personne de contact Eric Gondry: 32478327813 Date limite de rentrée des candidatures 01/05/2026