? Devenez le Moteur de notre Succès Client à Liège : Réceptionniste Garage ! ? Vous êtes passionné(e) par la mécanique et les relations humaines ? Notre concession à Liège cherche son/sa Réceptionniste Atelier pour une mission centrale : garantir l'excellence de notre service client et l'efficacité de notre atelier. Votre Rôle Clé (Bien plus qu'un accueil) : Ambassadeur/Ambassadrice : Vous êtes le premier contact, celui qui met le client en confiance et prend en charge ses besoins avec expertise. Pilote de l'Atelier : Vous organisez le planning des interventions, optimisez le temps de nos mécaniciens et assurez un flux de travail fluide et efficace. Profil recherché Accueil et Relation Client Technique Accueillir la clientèle avec professionnalisme et courtoisie (physique et téléphonique). Écouter et préqualifier techniquement les besoins d'entretien, de réparation ou de diagnostic de panne du véhicule. Établir une relation de confiance et agir comme l' interlocuteur technique privilégié entre le client et l'atelier. Expliquer clairement les travaux effectués (compte rendu technique) et les factures associées. Organisation et Gestion d'Atelier (Pilotage) Gérer et optimiser le planning d'interventions de l'équipe de mécaniciens. Assurer la coordination fluide entre la réception et l'atelier en fonction des priorités techniques. Préparer les ordres de réparation (OR) et les documents administratifs liés aux interventions. Suivre l'avancement des travaux pour informer le client en temps réel. Administration et Financier Préparer, éditer et expliquer les factures clients. Procéder à l'encaissement (gestion des paiements). Gérer les dossiers administratifs (garanties, assurances, etc.). Rémunérations et avantages sociaux Ce que nous vous offrons : Stabilité : On vous propose une mission d'intérim avec une réelle opportunité de CDI. On cherche à s'engager avec vous sur le long terme. Rémunération : Un salaire adapté à votre expérience, qui sera discuté directement avec le responsable de la concession. Avantages : Vous bénéficierez de chèques-repas par jour travaillé. Cadre de Travail : Vous travaillerez dans une concession reconnue à Liège, représentant une marque de prestige.