Samenwerking in de gezondheidszorg
We zoeken een Tweetalige Klantenservice Medewerker Nederlands/Frans om te werken in onze teamgebaseerde omgeving.
Het doel van deze rol is het bieden van uitstekende klantenservice aan patiënten en klanten in het dagelijks leven.
Hieronder vindt u de belangrijkste verantwoordelijkheden van deze rol:
* Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van patiënten en klanten.
* Duidelijke en beknopte informatie verstrekken om aan al hun verzoeken te voldoen.
* Patiënten adviseren over de beste therapeutische opties en het gebruik van hun medische apparatuur.
* Beheren van administratieve dossiers en het opvolgen van behandelingen.
* Zorgen voor een nauwkeurige invoer in onze beheerssoftware.
* Deelname aan de wachtdienst (rotatie 1x/6 weken, beschikbaarheid per telefoon).
In deze functie werkt u samen met een leidend team om de klantenservice naar een hoger niveau te brengen.
We streven naar excellente communicatie met onze klanten en zorgen ervoor dat alle vragen en problemen worden opgelost.
Uiteraard zijn wij altijd op zoek naar personeel dat een positieve attitude heeft en het verdere groeipotentieel wil behouden.
Bent u klaar voor een nieuwe uitdaging als Tweetalige Klantenservice Medewerker Nederlands/Frans?
En bent u bij voorkeur iemand die graag je tijd investeert in continu leren, ontwikkelen en ontplooien? Dan ben jij waarschijnlijk ons type!.
Het salaris voor deze baan bedraagt aantrekkelijk.
Je zal ook terecht komen in een stabiele werkomgeving waarin je autonomie hebt in jouw werk.
Het personeelsfonds is er voor het steunen van activiteiten en projecten vanuit een geweldige medewerkersgemeenschap.
Mocht je nog andere vragen hebben, dan kun je gerust contact met ons opnemen.