Missione
L'objectif principal de ce rôle est d'assurer le service client de qualité dans un cadre exceptionnel.
Activités
Vous serez responsable du placement des clients selon leurs souhaits et l'affluence, et aurez également pour tâche d'établir d'excellentes relations avec eux.
* Accueillir les clients en leur proposant une prestation de qualité.
* Prendre la commande et assurer son traitement en fonction des besoins du client.
* Optimiser le ticket moyen et transmettre les réclamations à votre supérieur hiérarchique si nécessaire.
Vous collaborerez étroitement avec l'équipe pour garantir la satisfaction des clients et améliorer nos services.
Compétences requises
Pour réussir dans ce poste, vous devrez posséder les compétences suivantes :
* Une bonne compréhension de la langue française.
* Des capacités organisationnelles solides pour gérer plusieurs tâches simultanément.
* Une excellente communication orale et écrite pour interagir efficacement avec les clients et l'équipe.
Bénéfices
Ce poste offre les avantages suivants :
* 40 heures de travail/semaine selon l'activité.
* Les heures complémentaires sont récupérées.
* Primes ponctuelles.
* 100% service continu.
* Deux jours de repos consécutifs.
* Un grand parking gratuit pour le personnel.
Autres
Vous serez intégré dans une équipe dynamique et conviviale qui valorise l'écoute active, la collaboration et l'esprit d'équipe. Vous bénéficierez également d'une formation continue et d'un suivi régulier par votre supérieur hiérarchique pour vous aider à développer vos compétences et atteindre vos objectifs professionnels.