Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel.
Nous sommes à la recherche de : 2 Agents Amélioration des Données Clients (H/F)
Durée : 6 mois en contrat d’intérim (secteur bancaire)
Date de démarrage : Immédiatement
Responsabilités :
· Récolte d'informations : Contacter activement les clients par différents canaux (téléphone, mail, courrier) pour assurer la collecte des documents KYC nécessaires.
· Mise à jour des données : Adapter et corriger avec rigueur les données dans les systèmes bancaires sur la base des documents reçus.
· Support Client : Répondre aux demandes d’informations des clients relatives à la mise à jour de leur dossier.
· Suivi administratif : Assurer un suivi rigoureux des retours et des relances via les outils de gestion internes.
· Conformité : Veiller au respect strict des obligations réglementaires liées à la connaissance du client (KYC).
Profil :
· Formation Bac +2/3 à orientation juridique, économique ou financière.
· Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le secteur bancaire ou financier.
· Excellente maîtrise du Français et de l'Anglais. La maîtrise de l'Allemand ou du Luxembourgeois est requise.
· Aisance relationnelle, capacités de synthèse et sens aigu du risque.
· Maîtrise des outils MS Office (Excel, Word) et capacité d'adaptation aux nouveaux logiciels. Offre :
· Une mission clé au sein d'un département stratégique pour la conformité bancaire.
· Un environnement de travail professionnel exigeant rigueur et proactivité.
Randstad est le leader mondial des services RH. Nous savons à quel point le travail est important dans la vie d’une personne et nous mettons toute notre énergie à vous aider à trouver celui qui vous convient. Un job dans lequel vous vous épanouirez et qui vous permettra de développer tout votre potentiel
email: finance@randstad.lu