Functie
Heb je een passie voor techniek én klantencontact? Dan is dit je kans om een sleutelrol op te nemen binnen een sterk en stabiel bedrijf actief in de wereld van vrachtwagens. Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten én de schakel tussen de werkplaats en de klant.
Profiel
Jouw takenpakket:
* Je ontvangt klanten (telefonisch en aan het onthaal) en helpt hen verder met al hun vragen over onderhoud en herstellingen.
* Je plant afspraken in en volgt deze correct op.
* Je maakt werkorders, offertes en zorgt voor een correcte facturatie.
* Je staat garant voor een vlotte en professionele klantenervaring.
* Je werkt nauw samen met collega’s van de werkplaats en administratie.
* Je hebt een bachelor of gelijkwaardige ervaring.
* Je hebt reeds ervaring als receptionist(e) of in een klantgerichte rol, bij voorkeur in een technische omgeving.
* Je hebt een technische achtergrond – kennis van vrachtwagens is een grote troef.
* Je bent nauwkeurig, communicatief sterk en neemt graag initiatief.
* Je werkt vlot met computertoepassingen – kennis van Incadea is een pluspunt.
* Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Andere talen zijn mooi meegenomen.
* Je hebt een verzorgd voorkomen en een klantvriendelijke attitude.
Wat je van ons krijgt
* Een stabiele job op lange termijn in een toonaangevend bedrijf in de sector.
* Een gezonde work/life balans: je werkt 40 uur op 4 dagen – één vaste dag per week vrij!
* 32 verlofdagen en aandacht voor jouw welzijn.
* Een aantrekkelijk loonpakket op maat, inclusief extralegale voordelen.
* Een familiale sfeer met collega’s die samenwerken écht belangrijk vinden.
* Jobzekerheid, werkplezier en ruimte voor jouw technische én sociale talenten.