Recruter un Pro
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Vous connaissez l'aéroport du Luxembourg en tant que passager ?
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Que diriez-vous de rejoindre nos équipes ?
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Proposer une infrastructure sûre et performante au service du transport aérien de passagers et de marchandises, développer les zones environnantes, en termes d'activités et d'installations.
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* Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques.
* Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing.
* Effectuer les inventaires.
* Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs.
* Rechercher des solutions.
* Assurer le suivi auprès des clients externes.
* Répondre aux demandes en cas d'incident opérationnel ou technique.
* Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications).
* Rédiger des procédures techniques.
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Le bon fonctionnement de notre entreprise repose avant tout sur la passion et l’excellence de nos collaborateurs.
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Pour continuer à respecter nos engagements et avancer sur de nouveaux projets, nous sommes continuellement à la recherche de nouveaux talents.
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Travailler pour lux-Airport, c’est évoluer dans un environnement passionnant et stimulant.
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C'est aussi adopter un état d'esprit respectueux, impliqué, consciencieux, orienté solutions et optimiste.
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D’ailleurs, nous pensons que cette approche est le moyen le plus efficace de favoriser l’épanouissement personnel.
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Cela permet également de créer un environnement de travail où les individus peuvent développer pleinement leur potentiel et leur expertise.
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Cela reflète parfaitement notre « Just Culture » (“Culture Juste”).
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Notre offre d'emploi
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Aujourd’hui, nous recrutons un Agent Service Desk IT.
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Vos responsabilités
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*Vos missions quotidiennes
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* Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques.
* Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing.
* Effectuer les inventaires.
* Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs.
* Rechercher des solutions.
* Assurer le suivi auprès des clients externes.
* Répondre aux demandes en cas d’incident opérationnel ou technique.
* Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications).
* Rédiger des procédures techniques.
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*Vos autres missions
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* Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible).
* Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
* Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable.
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Le profil requis
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Etudes / formations
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Un cycle complet d’études supérieures ou équivalent.
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Expérience
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Une expérience réussie de minimum 2 ans.
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Compétences et connaissances requises
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*IT
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Obligatoires :
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Suite Microsoft Office.
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*Langues
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Obligatoires :
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* Français : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum).
* Anglais : niveau opérationnel dans le métier (B2 minimum).
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*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier
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* Gestion des priorités.
* Excellent sens de l’organisation.
* Compétences analytiques.
* Aisance relationnelle.
* Travail d’équipe et collaboration.
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*Autre
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* Permis de conduire B civil valide.
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*Note importante sur les horaires de travail - veuillez postuler en connaissance de cause
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Nous organisons ce poste en roulement.
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Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de ce rythme de travail avec votre vie privée.
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Notre offre
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* Une rémunération basée sur une grille salariale, ainsi que des avantages extra-légaux.
* Une chance de travailler pour une société prestigieuse, stable et en pleine croissance.
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Note concernant la procédure de recrutement
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* L’ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled.
* Notre équipe de recrutement vous contactera si votre profil correspond à nos besoins.
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Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
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