We zoeken een Service Planner die de regisseur achter de schermen is. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen van transportplanners voor techniekers, zodat ze op de juiste plaats, op het juiste moment én met de juiste middelen aanwezig zijn.
Je taken:
* Planning & organisatie: Je puzzelt dagelijks met agenda's en zorgt dat elke technieker precies weet waar en wanneer hij verwacht wordt.
* Klantcontact: Je bent hét aanspreekpunt voor klanten bij het inplannen van afspraken en serviceaanvragen.
* Coördinatie van middelen: Je zet technici, materiaal en apparatuur slim in, zodat elke opdracht tijdig en kwalitatief uitgevoerd wordt.
* Administratie & opvolging:Je registreert nauwkeurig alle afspraken, aanvragen, uitgevoerde werken en gebruikte onderdelen.
* Rapportage & kwaliteitsbewaking: je rapporteert over uitgevoerde werken, serviceniveaus en klantentevredenheid.
Je profiel:
* Jij bent een kei in timemanagement: je houdt het hoofd koel, zelfs als de druk hoog is.
* Met je communicatieve flair en probleemoplossend vermogen weet je elk gesprek en elke uitdaging in goede banen te leiden.
* Je neemt vlot beslissingen en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen.
* Samenwerken zit in je natuur, maar je kan ook zelfstandig knopen doorhakken.
* Flexibiliteit is jouw tweede naam.
Onderscheidende kenmerken:
* Jouw basiskennis van HVAC- en multitechnische systemen.
* Jouw ervaring in planning en logistiek.
* Jouw sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid.
* Jouw professionaliteit, respect en betrouwbaarheid.
Wij bieden:
* Een unieke kans om deel uit te maken van een jong en gedreven team.
* Een moderne, dynamische werkomgeving die bruist van energie en inspiratie.
* Volop ruimte om zelfstandig te werken.
* Eigen initiatief en creatieve ideeën worden gestimuleerd.
* Aantrekkelijk en competitief loonpakket.
* Een 40-urenwerkweek met maar liefst 32 verlofdagen.
Hoe solliciteer je?
* Solliciteer online via de knop 'solliciteren' en valideer uw inschrijving binnen de 48u via de bevestigingsmail.