Functieomschrijving
Ben jij klaar om een sleutelrol te vervullen in een dynamische team ?
Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor:
> De opvolging van commerciële dossiers (prijsoffertes, orderinvoer, opvolging van verzendingen, ...)
> Het onderhouden van contacten met het Sales team om informatie te coördineren en eventuele geschillen op te lossen.
Vereisten
Heb je een bewezen track record van minstens 2 jaar in een vergelijkbare functie met een commercieel aspect (met voorkeur in de B2B-sector) ?
-> Dat is jouw absolute troefkaart!
Je hebt een proactieve houding met het vermogen om in team te werken en doelen te bereiken, je bent hands-on en denkt graag mee met het bedrijf in termen van oplossingen.
Je hebt een focus op een hoge servicegerichtheid in alles wat je doet.
Je houdt van directe en duidelijke communicatie.
Een passie voor verantwoordelijkheid drijft je aan, en je gaat met ambitie en vastberadenheid te werk.
Flexibiliteit zit in je DNA, en wanneer het er echt op aankomt, schakel je moeiteloos een versnelling hoger.
Je beschikt over een analytisch vermogen om cijfers te interpreteren (draaitabel, verticaal zoeken, ...) en je kan na training feilloos met een ERP systeem werken
Je hebt uitstekende mondelinge & schriftelijke communicatievaardigheden in meerdere talen, Nederlands & Frans zijn absoluut noodzakelijk en iedere andere Europese taal is een groot pluspunt.
Maar vooral heb je veel goesting om ervoor te gaan en om nieuwe zaken aan te leren. daarom nodigen wij jou uit om deel uit te maken van ons gedreven Customer Care team, waar jouw potentieel wordt gekoesterd en jouw inzet wordt beloond.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
We nodigen jou graag uit om deel uit te maken van een gedreven Customer Care team, waar jouw potentieel wordt gekoesterd en jouw inzet wordt beloond.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving.
Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.