U draagt bij tot de tevredenheid van de klanten door de kwaliteit van uw onthaal en dienstverlening in een aangename en commerciële sfeer U beheert telefoongesprekken en aankondigingen via de microfoon U garandeert de betrouwbaarheid van de retourzendingen van goederen en de hermetische afsluiting zonder aankopen U luistert naar klanten en helpt ons ons aanbod, gedrag en diensten te verbeteren U stelt diensten voor (leveringen, verhuringen, financieringen) en houdt de klanten op de hoogte. Door uw expertise in klantenrelaties beheert u moeilijke relaties (verwachtingen, incidenten, klachten) Je bent in staat om je te vermenigvuldigen met andere functies in de sector (kassier, financiering, kluis, enz.) en assisteert de kassier of receptionist bij het optimaliseren van de cashflow. Je bent servicegericht, geduldig en begripvol. Je staat open voor anderen, kunt goed luisteren en bent gevoelig. Je hebt een verzorgd voorkomen. Je communiceert duidelijk, hartelijk en positief. Je bent nieuwsgierig en toont initiatief. Je bent van nature rustig, stabiel en stressbestendig. Je hebt verantwoordelijkheidszin en oog voor detail. Onthaal, Nieuwsgierig, Financiering, Stressbestendigheid, Kasstroom