Professionnel de service client renforcé
Vous serez rattaché au chef de département jouets/jeux-vidéo, vos missions principales seront d'accompagner et de renseigner les clients.
* Mise en rayon des produits (présentation, valorisation des produits sur le point de vente)
* Remplissage et la maintenance du rayon
* Balisage du rayon
* Propreté et le rangement du rayon et de la réserve
Tâches spécifiques
* Accompagner les clients dans leur recherche et les aider à trouver les produits qu'ils recherchent
* Renforcer la qualité de l'assistance client et améliorer les transactions
* Rapporter tout incident ou perturbation constaté sur le rayon
Compétences essentielles
* Fournir une aide efficace aux clients
* Échanger avec les collègues pour assurer la continuité des services
* Sensibilisation à la diversité et à l'inclusion
Connaissances requises
* Langue maternelle : français
* Maîtrise de la langue allemande ou luxembourgeoise est un plus
Personnalités souhaitées
* Dynamisme et motivation
* Autonomie
* Sensibilité à l'environnement
Vision
Avoir à cœur d'être un vrai commerçant d'àuprès d'aujourd'hui et de demain. Vous faites vivre et animez votre périmètre grâce à votre expertise, rigueur et enthousiasme afin d'atteindre des objectifs ambitieux et un service client de qualité.