Bedrijfsinfo
Dit internationale productiebedrijf is al meer dan 50 jaar een toonaangevende speler in de
interieursector
voor professionele omgevingen.
Hun producten worden wereldwijd ingezet in industrieën, retail, horeca, zorg en tal van andere sectoren waar veiligheid, comfort en netheid centraal staan. Als familiebedrijf hechten ze veel belang aan betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een warme, mensgerichte bedrijfscultuur.
Momenteel gaan ze op zoek naar een
Customer Service Officer
.
Aanbod
* Je start onmiddellijk met een
vast contract
.
* Onze klant werkt in een
mensgerichte, familiale sfeer
met een duidelijke langetermijnvisie en veel ruimte voor groei.
* Je krijgt een fulltime functie met veel
verantwoordelijkheid
binnen een internationale groep.
* Je werkt in een
familiale KMO‑sfeer
met een
vlakke structuur
en korte communicatielijnen.
* Je krijgt veel zelfstandigheid en bewegingsvrijheid in je rol.
* Je komt terecht in een bedrijf met een
sterk imago
en een gevestigde reputatie in de regio.
* Je harde werk wordt erkend en beloond.
* Je ontvangt een
competitief salarispakket
met 13e maand, +2 anciënniteitsdagen en 30 verlofdagen (20 wettelijke + 10 ADV).
* Je krijgt toegang tot
uitgebreide trainingsprogramma's
om zowel technisch als persoonlijk te groeien.
* Je werkt in vaste uren: 8u30–16u55 of 8u45–17u10 (keuze te behouden).
* Je maakt deel uit van een
jong, dynamisch team
met activiteiten zoals zomerbarbecues, teambuildings en een warme samenwerking.
* Je geniet van de voordelen van een kleine, wendbare structuur, gecombineerd met de sterke financiële ondersteuning van een
grote internationale groep
.
* Je ontvangt een
bedrijfslaptop
, gsm met abonnement en alle tools om je job succesvol uit te oefenen.
* Je krijgt 2 dagen
thuiswerk
per week na de opleiding.
* Je werkt in een aangename, internationale omgeving met veel
doorgroeimogelijkheden
.
Functie
* Je verwerkt
klantendata
nauwkeurig in het
systeem
en zorgt voor een correcte
administratie
.
* Je behandelt
bestellingen
van A tot Z en volgt deze op tot bij de klant.
* Je beantwoordt
vragen
, behandelt
klachten
en zorgt voor een positieve klantervaring.
* Je coördineert
facturatie
en
creditnota's
in samenwerking met de boekhouding.
* Je maakt
transport- en verzendingsaanvragen
op en volgt deze efficiënt op.
* Je biedt
administratieve ondersteuning
aan de Managing Director en Regional Sales Manager.
* Je stemmt
intercompany-orders
af met internationale zusterbedrijven.
* Je draagt bij aan een
vlotte interne communicatie
en een sterke servicecultuur.
Profiel
* Je beschikt over uitstekende communicatieskills in
Nederlands
en
Engels
; kennis van Frans of Duits is een plus.
* Je werkt vlot met
Microsoft Office
en
digitale tools
.
* Je bent
klantgericht
en communiceert professioneel en vriendelijk.
* Je kan multitasken, behoudt overzicht en werkt georganiseerd.
* Je hebt een proactieve houding en een
sterke verantwoordelijkheidszin
.
* Je functioneert goed in een internationale en diverse omgeving.
* Je bent een
gedreven teamplayer
met zin voor initiatief.