BedrijfsinformatieAutomotive bedrijf in Antwerpen FunctieomschrijvingWat is je takenpakket? - Jij zorgt ervoor dat elke klant zich welkom en bijzonder voelt bij de garage. Een zorgeloze en uitstekende ervaring is daarbij altijd jouw streven.- Je ontvangt bezoekers met oprechte aandacht en begeleidt hen vriendelijk naar de juiste collega.- Je onderhoudt telefonisch contact met onze klanten op belangrijke momenten. Bij speciale gelegenheden verras je hen met een persoonlijk kaartje. Samen met je team doe je er alles aan om onze klanten tevreden te houden en hen altijd met een glimlach naar huis te laten gaan.- Je bent verantwoordelijk voor orde en netheid in de showroom. Dankzij jou zijn alle POS-materialen actueel en ziet de showroom er altijd representatief uit.- Je ondersteunt bij de organisatie van klantgerichte evenementen, zodat iedere ontmoeting een succes wordt.- Je beheert het economaat en de marketingopslagplaats, en zorgt dat benodigdheden tijdig besteld en op voorraad zijn.- Je houdt samen met de verantwoordelijke voor naverkoop en de concessiedirecteur klachtendossiers bij en zorgt ervoor dat klachten professioneel worden afgehandeld.- Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder marketing, verkoop en naverkoop, om samen een onvergetelijke klantreis te realiseren. Jouw profielWie ben jij?- Je hebt ervaring met klantenservice en/of customer care in het premium segment.- Je communiceert vlot en krijgt energie van telefonische contacten. 📞- Je blijft rustig in elke situatie en denkt steeds oplossingsgericht.- Enthousiast, dynamisch en teamgericht: je werkt graag samen en houdt van afwisseling.- Je beschikt over een vriendelijke telefoonstem en hebt een verzorgd voorkomen. 😊- Je hebt een goede kennis van MS Office en bent secuur in het rapporteren van resultaten.- Een passie voor de automotive sector is een extra troef. 🚗- Je bent flexibel inzetbaar en past je makkelijk aan nieuwe situaties aan. Wij bieden jou- Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job.- Een gevarieerd takenpakket met veel zelfstandigheid.- De kans om mee te bouwen aan de groei van het bedrijf- Een collegiale en familiale werkomgeving. Je maakt deel uit van een gemotiveerd en enthousiast team dat er elke dag voor gaat.- Een vast contract met een werkweek van 39 uur en 6 ADV-dagen.