Functieomschrijving
Jouw verantwoordelijkheden:
1. Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
2. Opstellen, opvolgen en toelichten van offertes
3. Omzetten van aanvragen in concrete orders
4. Zorgen voor een vriendelijke, professionele en klantgerichte communicatie
Orderverwerking & opvolging:
5. Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
6. Overleggen met productie en/of logistiek planner over haalbaarheid en levertermijnen
7. Bewaken van deadlines en gemaakte klantafspraken
8. Proactief communiceren bij wijzigingen of vertragingen
9. Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen
Commercieel & administratief:
10. Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
11. Opvolgen van klanten en commerciële opportuniteiten
12. Bijdragen aan duurzame klantenrelaties op lange termijn
13. Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers
14. Correct registreren van relevante informatie in het CRM-systeem
Profiel
Jouw profiel:
15. Je hebt een hogere opleiding of relevante ervaring
16. Je werkt vlot met een CRM en hebt bij voorkeur affiniteit met staal of de bouwsector.
17. Je bent sterk klantgericht, communicatief en administratief nauwkeurig.
18. Daarnaast ben je stressbestendig, schakel je vlot tussen dossiers en werk je graag samen in team.
19. Je communiceert professioneel in het Nederlands en vlot in het Frans.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
20. Een afwisselende functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf
21. Ruimte om duurzame klantenrelaties op te bouwen en jezelf te ontwikkelen
22. Een familiale werkomgeving waar collegialiteit en respect centraal staan
23. Een dynamische organisatie met een praktische en no-nonsense mentaliteit
24. Marktconforme verloning
25. Een voltijds contract van onbepaalde duur (39-urenweek)
26. Maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering (DKV)
27. Ecocheques
28. 32 verlofdagen, waarbij de gezamenlijke verlofperiode flexibel kan worden aangevuld in dagen of uren