Functieomschrijving Bij onze klant sta je klanten zowel telefonisch als via e-mail te woord. Je luistert aandachtig, geeft persoonlijk advies en begeleidt hen op een professionele en behulpzame manier. Wat ga je doen? Je ondersteunt en adviseert zowel bestaande als nieuwe klanten proactief via telefoon en e-mail. Je zorgt voor een vlotte en positieve klantbeleving door duidelijke communicatie, nauwkeurige opvolging en het aanbieden van gerichte oplossingen. Dankzij jouw klantgerichte en overtuigende aanpak weet je je doelen succesvol te bereiken. Profiel Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je communiceert vlot, luistert actief naar de behoeften van onze klanten en weet hen gericht te adviseren. Je bent flexibel ingesteld en bereid om tijdens rustigere momenten mee te helpen met het documentbeheer. Je bent commercieel ingesteld en gemotiveerd om doelstellingen te behalen. Aanbod Vast contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris Maaltijdcheques, ecocheques en een woon-werkvergoeding bovenop je salaris 32 verlofdagen voor een gezonde werk-privébalans (20 wettelijke dagen + 12 dagen ADV) Hospitalisatie- en groepsverzekering Fietsplan vanaf 6 maanden dienst