Het programma heeft als doel om voor alle transversale processen in onze organisatie een duurzaam ecosyteem van IT-systemen te ontwikkelen.Jouw opdrachtAnalyseren van bedrijfsprocessenDefiniëren en documenteren van de geoptimaliseerde bedrijfsprocessen.Definiëren en documenteren van functionele en niet-functionele vereisten om deze processen te ondersteunen.Communiceren met stakeholders om hun behoeften en verwachtingen te begrijpen.Ondersteunen van ontwikkeling en implementatie van nieuwe systemen en processen.Mee begeleiden van gebruikers en trainers bij grote veranderingenUitvoeren van acceptatie testenVereistenAantoonbare ervaring in algemene bedrijfsvoering met toepassing op ICT gebied.Aantoonbare ervaring met ontwikkeling en optimalisatie van bedrijfsprocessen (BPM)Aantoonbare ervaring met stakeholder managementAantoonbare kennis en ervaring van de verschillende Project Management facetten (kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen)Taalvereiste: Nederlandstalig op Europees CEFR - niveau C2ContextDe klant heeft als missie een coherent overheidsbreed informatiebeleid uit te bouwen en de transitie naar een informatie gedreven overheid te ondersteunen en mee te realiseren. De producten en diensten van het agentschap zijn opgedeeld in programma's om vanuit die programmawerking tot maximale synergiën te komen en tot een optimale dienstverlening naar de Vo partners toe. De klant is een digitaliseringsagentschap o dat zich inzet voor een digitale transformatie van de dienstverlening en de samenwerking tussen overheden, burgers en bedrijven. Ze ondersteunen en begeleiden Vlaamse en lokale overheden in hun digitale transformatie en hun zoektocht naar de overheid van morgen.Business contextJe komt terecht in het team van Portfoliomanagement in de afdeling Portfoliomanagement en Organisatiebeheer.Je werkt nauw samen met de programmamanager van het programma Backbone, de verschillende projectleiders binnen het programma, de product owners en ook de verschillende stakeholders in de organisatie die betrokken zijn bij de transversale processen.Technische contextHet backbone ecosysteem maakt gebruikt van volgende toepassingen:MS DynamicsMS Project OperationsBI rapportering - Power BIProjectopvolging gebeurt in een agile omgeving: Jira