BFunctie /bbr /pWat zijn jouw taken voor de vacature van Customer Service Medewerker: /pbr /- Je fungeert samen met je team als eerste lijn voor alle klantencommunicatie.- Je analyseert goed de vraag van de klant en denkt pro-actief mee naar de meest efficiënte oplossing- Je verwerkt orders en geeft deze door aan operations. Nadien volg je deze proactief op om efficiënt feedback aan de klant te bezorgen- Je maakt ad hoc tarieven op en doet aan up- en cross-selling waar mogelijk. Leads geef je door aan de sales-collega’s- Op regelmatige basis peil je bij de klanten naar hun tevredenheid over onze dienstverlening- Je staat in voor de voorbereiding van vergaderingen met deze klanten en neemt er af en toe aan deelpbr / /p bProfiel /bbr /pOm succesvol te zijn in de rol van Customer Service medewerker, beschik je over de volgende eigenschappen en vaardigheden: /ppbr / /pulliJe kan je professioneel uitdrukken in Nederlands en Engels. Andere talen zijn een grote plus. /liliJe bent stressbestendig en klantvriendelijk. /liliJe bent administratief sterk, toont initiatief en beschikt over een groot doorzettingsvermogen. /liliJe werkt graag in teamverband maar kan ook zelfstandig werken. /liliEen eerste ervaring binnen logistiek is mooi meegenomen. /li /ulpOok indien je niet volledig in het profiel past, moedigen we je toch aan om te solliciteren! /p bAanbod /bbr /pWe bieden jou een aantrekkelijk pakket: /ppbr / /pulliEen marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen. /liliDe kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf binnen de logistieke dienstverlening. /liliVeelzijdige doorgroeimogelijkheden, zowel horizontaal als verticaal. /li /ul bOrganisatie /bbr /pOnze klant is een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in douanediensten en bieden uitgebreide ondersteuning op het vlak van douanetechnische en fiscale administratie. /p